星巴克咖啡配送漏洒且商家否认订单
网友保保_gw0APWCi
处理中
你好，8.13号早上10.52分在星巴克卓锦曼购中心京东上购买了两杯咖啡，一杯莓莓风味美式，一杯冰摇红梅黑加仑茶，加上运费一共71块钱。送达的时候打开出现了很多撒漏问题，给商家打电话商家说没有这个订单信息，查不到，不是在她家店购买的。我京东的购买记录截图有购买时间，下单产品，商家店铺名字。送餐也是商家自送的。商家却说没有出过这个餐。要求商家赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
