步前程教育虚假宣传且服务不到位
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本人2025年6月1日，在步前程教育科技(北京)有限公司购买了军队文职院长班课程，报考技能岗位，费用是2980元，招生的课程中有承诺会开具发票的，然而并没有发票。本人在8月3日问班主任要学习资料，8月5日班主任才回复是账号问题不能回复，现已经恢复正常，后面又联系不上了，14日班主任才又回复，由于军队文职技能岗位需要班主任协助选岗以及报名考试，班主任和招生老师经常联系不上，找不到人，严重影响了我的学习心态，还有报名时承诺过会有老师实时跟进督促学习的，开课后并没有老师问过学习内容，更没有督促学习，还经常玩失踪，报名的班级是院长班，但进的却不是院长班，这些服务都没有落实，与报名时宣传的完全不一样，存在虚假宣传，对本人没有实质性的帮助，本人要求与该公司解除合同关系，并退还缴纳的费用。
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