众安贷违规收取担保服务费并要求退款

网友保保_l0x8NJta 2025-08-14

已完结

我于6月11在众安贷借款6000，7月15借款300元。后续还款中发现出现不合理的担保服务费，关于6月11的借款已结清，要求众安贷退还不小心结清的不合理担保服务费，并在后续的还款过程中不再收取担保费。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 14:30:20

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 09:34:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 23:08:55

投诉信息

众安小贷-众安贷（重庆）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

430元

投诉编号：

99357485

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