华莱士套餐菜叶变质拒绝退款

网友保保_nJGFQdax 2025-08-15

处理中

我在2025年8月15日凌晨的时候在淘宝闪购购买了一份华莱士的套餐。我取餐之后吃到汉堡，发现整一个汉堡的菜叶都是坏掉的。我当时给商家发去了照片以及要求退款，但是他们拒绝了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 09:27:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 09:22:05

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

99358416

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