汝新美肌医疗美容服务引发过敏并拒绝提供产品信息

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本人于2025年08月09日下午17:30左右在汝新美肌医疗美容(高新店)进行项目护理,店内工作人员说有活动可以选做89元四个项目(清洁+补水+面部拨筋+眼部拨筋) ,进店后并未对我的皮肤进行检测分析,直接开始操作,进行一个多小时后项目结束。本人回家后并未进行任何护肤,只是清水洗脸,第二天后开始眼部肿胀,找店内工作人员,他说进行冰敷可能两三天就会缓解。但敷后并没有任何效果,第三天变得更严重了,于是我去医院进行诊治(花费350元)。经过检查后发现是对含甲醛性的防腐剂类过敏。于是我要求店内人员给我发当时护理的步骤以及产品,但是他们拒绝,必须要求我去店内进行查验。在卫健委官方网站,并未查到该店的医疗资质。

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