麦德龙商品质量问题及售后处理不当
网友保保_sNzaHm7S
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本人于2025年8月9日晚上21点46分于泉州市丰泽区麦德龙买了6瓶麦臻选翡翠魔力鲜奶绿240ml并冷藏保存,于2025年8月12日晚20点左右孩子从冰箱中取出其中一瓶,启封引用发现味道异常并告知我,我接过该饮品引用了一欧发觉味道的确存在异常,查看饮品发现成果冻状(正常新鲜产品应该是液状)。查看饮品外观无明显破损的痕迹。遂拿着变质的饮品前往麦德龙客服中心反馈情况,并登记了个人相关信息以及订单信息后便返回。夜晚期间,孩子出现腹泻肚子不舒服的情况,我出现胃痛胃不适的情况,寻求麦德龙就该问题赔偿事宜无果。麦德龙方让我直接找市场监督管理局寻求帮助。后丰泽区市场监督管理局踢皮球,没有处理我的诉求。消费者合法权益得不到保障。
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