麦德龙草莓现活蛆，要求三倍赔偿
发生时间2025年12月31日晚上8点44分购买金额234.2元
商品订单号：95****526580
交易单号4200002906202512312583892594
商户单号29****176****0890095740752658080
湖北省襄阳市樊城区邓城大道67号麦德龙(襄阳商场店)
234.2元里面草莓是79.8元我要的三倍赔偿239.4元
我们是在线下麦德龙购物完，草莓当晚买回家想洗洗就吃了，打开后看见草莓上面有个白白的我起初以为是草莓叶子，结果是活蛆！超市收银员结账人也没细看就卖我，我真是不要这个赔偿都不行了因为超市那边太过分了从发生那天算起已经是第五天了，当天晚上发生我回家发现当天晚上都电话联系他们了，还加了他们企业微信发图片发订位发消息结果那边就是不给解决，我是每天都在催这个事，市长热线，跟12315都打过电话，结果事情都没好好解决，就是拖着不给解决，草莓现在已经发霉了，我是不得吃的一个都没动。
第一张视频图草莓是当天晚上的时候我拍了视频发给麦德龙的微信号还有消息没给解决，第二张图片是我今天拍的，你能看到草莓我是一个都没动，最恶劣的是麦德龙工作人员在电话质问我是不是在超市里面打开过盖子，我的回答是没有！那都是人家要卖的东西怎么能那么没品的打开，我们都是隔着盒子选的，手没触碰里面的草莓，他们自己超市有监控也不是摆设完全可以查，没证据的情况就敢靠怀疑说话，这是什么店员！本来我发了家里地址定位单元楼都发给他们了要是上门把草莓拿走钱退了在带盒车厘子我给你付了车厘子的钱这事就算解决了我也能消气，结果晾了5天没解决非把事情做绝让人火大！行那就草莓的三倍赔偿！就这一个解决方式我就要三倍赔偿！草莓现在放外面鞋柜上在！要吃他们自己吃去！就这种品质的东西都敢拿出来卖真不拿我们这些正常买家的命不是命。
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
麦德龙会员促销价与标价不符
本来看上这瓶红酒（结算价格第二瓶那个），然后第一次去结账，他说要开通付费会员才能享受促销价，不开会员要按原价59来买，然后开了付费会员之后发现促销价和在实物上结算拍的价钱不一致，线上标的是39，但是实际上开了付费会员之后还要收49，和商品标价不一致，问收费的工作人员，说这是酒水那边同事负责，这个不跟我们关系
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
麦德龙温州店虚假宣传拒补券
麦德龙温州店虚假宣传、欺诈消费者。我当时开卡的时候，麦德龙跟我说是可以补券的。我今天打算用的时候才发现不能补。199的卡，我一次都没有用。根据消费者协会保护法，更改规则需要以醒目的通知告知消费者，温州麦德龙说已经以短信告知消费者了。可是，我既没有收到短信，也没有收到邮件和电话告知。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
麦德龙门店工作人员无故拍照并尾随
你好。于10月，麦德龙
处
工作人员 莫名其妙 要 拍照 ，并尾随
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
麦德龙购买腊鸡腿发霉变质要求赔偿
2025.11.9晚上6点半本人在麦德龙重庆九龙坡商场购买麦臻选腊鸡腿金额为18.45元。回到家7点拆开包装发现商品漏气、发霉、严重变质，在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
投诉问题
包装破损、质量问题
已完结
麦德龙鲜乳条现异物要求赔偿
我于10月22日在美团*台麦德龙天津滨海新区店购买A2b酪蛋白鲜乳条多次发现毛线污点等异物，需要门店对我依法赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
麦德龙有机玉米渣包装破损拒赔
本人于2025年10月6日在麦德龙沈阳铁西卖场进行了日常购物，购买了包括其自营品牌“有机玉米渣”在内的多件商品。然而，在10月15日使用产品时，我发现该“有机玉米渣"存在严重包装破损的情况，存在明显的食品安全隐患。
发现问题后，我第一时间通过麦德龙客服电话及APP在线客服与其取得联系，并按要求上传了产品照片及购物凭证。客服核实后，确认该问题属于品牌方责任，并对我表达歉意，询问我希望的处理方式。我当即明确提出：要求退换货并就此事进行合理赔偿处理，然而，后续沟通体验极其糟糕，麦德龙方拒绝按照《食品安全法》进行赔付，某名工作人员更在电话中嚣张表示：“处理不了，随便去投诉”
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定：本次所购“有机玉米渣”因包装破损，已可能受到污染，不符合食品安全标准，且非消费者人为所致。依据《食品安全法》规定，对本次问题商品涉及订单进行法定赔偿，赔付人民币1000元
投诉问题
包装破损、服务问题、态度恶劣
已完结
麦德龙鲜乳条现黑点且服务推诿
我在绍兴麦德龙买了麦德龙自有品牌，麦臻选鲜乳条，发现有质量问题，食物上面有黑点。打给卖场电话，经理推诿不处理问题，麦德龙现在越来越差了。希望可以处理好，我也准备向工商局和媒体投诉。
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
已完结
麦德龙优惠商品只针对抖音及快手用户，不对会员及缴费会员优惠。
我是一直麦德龙的忠实用户，先后申请成为会员及PLUS付费会员。2025年10月11日中午在麦德龙青山湖店购物时，看见该店售卖优惠螃蟹，挑选了10只。出门付款时，遭到该店拒绝购买。给出理由是：该商品只对抖音和快手用户购买。不对会员及收费会员优惠销售。当即要求店内管理人员退换PLUS会员会费，遭到拒绝。麦德龙购物实施会员制，销售商品却只针对抖音及快手用户，不对缴费会员销售。会员制意义是什么？缴费ＰＬＵＳ会员意义何在？本人诉求：申请麦德龙撤销我会员资格，并退还会员缴纳的ＰＬＵＳ会员会费。我将努力成为抖音及快手用户继续成为麦德龙的忠实用户。
投诉问题
服务问题
已完结
麦德龙APP退差价遭拒且服务推诿
2025年10月4日 上午11点17分 在麦 德龙app购买5盒美心月併, 价格为260一盒, 10月5日上午10点该款商品就 出现降价130一盒，于是申请退差价, 客户审核已经通过, 并且电话联系我 说里新下单五份月饼, 备注为不用发货, 当我准备去拍的时候, 该商品为缺货, 井且关闭了我的售后串请。 电话联系麦德龙客服就开始推辞,说 不清楚处理方式, 不是他处理得, 说 是白班同事处理, 让我等他们领导通 知, 回复结果为只能退300差价, 推辞 说当时退差价是新人不懂, 商品在24 小时内出现降价, 不应该进行退差价吗
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
