麦德龙草莓汁胀瓶有气泡质量问题售后无果要求十倍赔偿

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我于2025年6月4日通过麦德龙自营小程序下单后,商品由商场配送上门,收到商品后一直冷藏储存于恒温家用冰箱。后6月14想饮用麦德龙hpp草莓汁时(在商品保质期内)发现饮料存在异常胀瓶、开盖有气体外溢声音(类似汽水开瓶声音),喝起来也有气泡味,打电话咨询商场客服回复说是非正常情况,可以退赔。 因此要求客服对此商品进行售后处理,但等待三天并打3通电话,商场并未作出任何处理,一直进行敷衍推卸。现要求商场根据食品安全法148条,进行赔付支付价款十倍赔偿金。

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