投诉喜扑游戏未成年人充值
网友保保_U70Sjh0r
处理中
本人是孩子家长,家中17岁孩子于2023年9月7日在“繁花似锦”充值,目前算下来已经3219元,与游戏公司协调最终只愿退回30%,我本人希望可以退到90%或80%这样。证件都上传给游戏客服了,12315也打过了,信访局也投过了,偏说成年人充值的,就因为实名是成年人,都出示孩子的休学证件了,客服还是冷处理,就是复制粘贴。