雷神加速器充值问题投诉

网友保保_CvwJuAyi 2025-08-15

处理中

本人于今日八月十五日用绑定电话尾号85842的雷神账号买错了雷神的99元1999小时加速套餐，给客服打电话客服说不支持退款，先只能来这里投诉退款，但是我打开手机版雷神加速器显示没有此订单，但是时长还在，请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 18:45:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 16:00:05

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

充值不到账未履行7天无理由退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99361574

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