摩天轮票务逾期未出票且不予退款

网友保保_oXdzJw0q 2025-08-15

已完结

我于8月13日在摩天轮平台购买16日演唱会门票，平台显示演唱会开始前1至3天出票，截止至15日晚上未出票，要求退票款订单号 25008611380

投诉进度

企业完结

2025-08-16 18:19:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 17:56:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 17:56:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 16:36:34

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

99361845

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