城家公寓住房质量及服务问题投诉
网友保保_91c23869
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我于2025年8月14日在网上平台下订单购买入住城家公寓漕宝路店酒店,期间换了一个房间没有窗户的,入住几个小时过后沙发上爬了一个大虫子,床上也有小飞虫,全身奇痒无比,还肿了一个包,四处柜角,还用胶布粘贴还有房间空调异味特别严重,导致头晕目眩,晚间要求换房或者退款,商家前台不同意拒绝,说让平台处理,非常气愤伤害到我的权益,希望能解决好这个诉求