万达影城不提供退票服务涉及霸王条款
网友保保_1VdTJ5Lj
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我于8月15日购买电影票买错影城了，电影开场前到达万达影院文登店现场不给调，不给退款，后来联系平台也不给调整不给退款，最终未取票未消费，不给处理，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费 者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条 款消费者是可以不予履行的。消费者购买电 影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院 提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。属于霸王条款
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