万达W+会员未使用拒退款
网友保保_212082b6
已完结
9月20号晚上,我想着马上731电影就上映,后面还有我想看的电影,就去万达电影APP办咯他们的W+会员,今天发现后面的工作时间不允许看那么多电影,所以打电话退款退卡,他们工作人员说我用咯抽奖权益不准退款,那个抽奖就是进入APP弹窗弹出来的,那叫什么权益?我会员权益一个都没去用,办卡到现在连电影院都没去,什么都没收,什么都没买,我用什么权益咯??他那个抽奖就是办完卡,再进去就弹窗,也没说是权益啊??这不是诱导欺*消费者吗?就因为个抽奖,卡不给退。。
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所说的这些实际权益,根本就没有什么抽奖权益。。抽奖还算权益吗?简直可笑。

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