平台强行处罚并退款,不予沟通解决

网友保保_KCSlVFHU

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我和我的客户有交流,只是没有明确给我链接,客户自己找想要的去拍的(客户知道我的店铺),聊天时间在下单的时间前面,两个账号都对的上是一个人,拉新客说明,自己拉的客人不扣费用!我和买家去找客服一直在踢皮球不予退款,我店铺明确说明退款需要扣除跑单费的前提下,平台强行处罚我的店铺,明明都有说,平台强行处罚并给买家退款

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涉诉金额:
12508.75元
投诉编号:
99364736
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