商品不符描述且拒绝退货退款
网友保保_yLWnV6W4
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我在7月25号微店甜大米CandyRice店铺购买棉花娃娃，卖家说没货了但下单时仍显示有货，与卖家商量后发货（未提及娃娃具体详情），到货商品与卖家例图不符并存在瑕疵（娃娃例图为坐姿实物为站姿），卖家承认有问题但试图补贴少量金额，我想退货但卖家以买家需承担运费拒绝退货申请，平台内我已不能修改，无法正常退款，投诉请求退货退款
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