下单后未发货且商家不回复

网友保保_s3ZU3l62 2025-08-13

已完结

8.5下单现在一直显示发货未揽收快递查询显示未发货商家不回复信息

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 03:22:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 14:12:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 14:12:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 13:57:24

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

178元

投诉编号：

99346949

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