米兰婚纱摄影虚假宣传及服务问题

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2023年12月30日在江西上高米兰婚纱摄影定了一个4999套餐外加600产品升级,套餐包含42张精修。当时选精修照片时候一直要我们购买套餐外的照片,在虚假宣传她家拍摄的多好多好,要我们购买。后面精修出来微信发我的只有40张精修,少了2张不说,精修的还不是我们当时选的那些精修照片。我们跟门店沟通需要跟换,门店不给换,退款也不退。麻烦有关部门帮忙处理一下,谢谢

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在还没有拍摄之前我们就要求退款的,可是门店拒绝退款,理由就是不能以任何理由,任何形势退款。现在拍出来了好丑。看都没眼看。
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