米兰婚纱摄影承诺可退却拒不退款
在2023年10.17日交付3599元当时承诺了后期不合适了随时可退 后边打电话迟迟不给答复一直拖
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
米兰婚纱摄影未告知不退款条款
我于9月30日在*罗县米兰婚纱摄影高端定制礼服馆预定了一次价值500元的妆造,购买前未告知我不能退款,不退款等的内容,侵犯了我的知情权,我现要求该店全款退还给我
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
米兰婚纱摄影虚假宣传及退款纠纷
本订单通过抖音推广加微信引导,加微信后业务推送的米兰婚纱摄影风格丰富及服装精美,故吸引我到店了解实况,进店发现实际与宣传情况大有差异,最终因被各种营销手段促成付定,冷静后本人决定不想再继续进行此订单合作,希望商家能给予退还预约定金处理,经双方沟通未达成共识,商家反向要求我需按订购套餐总价20%违约金赔偿,服务并未正常开展,我认为此处理方式并不合理,请求消保帮忙出面沟通协调处理,谢谢。(已向12315反馈无结果)
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
米兰婚纱摄影霸王条款及服务质量问题
我于2023年12月31日在宜春上高县米兰婚纱店订了4999套餐加600元产品升级,在还没有拍摄之前我微信与婚纱店沟通就说了不想拍了,要求退款,人家威胁我说合同上写了不能以任何理由退款,这简直就是霸王条款。难道我们消费者没有权利吗?所以我只能硬着头皮拍,现在拍出来到了精修的地步,精修了跟没精修一样。好丑,跟店里人沟通退款,不给我退。希望*台能帮忙处理,谢谢。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
婚服订购纠纷及服务态度问题
我于2025年5/3日在江西省宜春市樟树米兰婚纱店订购了一套男士西服和一套女士秀禾准备用于2025年10/1日,但婚期要取消,店家态度恶劣,说话攻击性强,沟通许久未果,就是强硬不退款,并且后面直接不回应,再打电话就是不接
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
米兰婚纱摄影虚假宣传及服务问题
2023年12月30日在江西上高米兰婚纱摄影定了一个4999套餐外加600产品升级,套餐包含42张精修。当时选精修照片时候一直要我们购买套餐外的照片,在虚假宣传她家拍摄的多好多好,要我们购买。后面精修出来微信发我的只有40张精修,少了2张不说,精修的还不是我们当时选的那些精修照片。我们跟门店沟通需要跟换,门店不给换,退款也不退。麻烦有关部门帮忙处理一下,谢谢
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
米兰婚纱摄影虚假宣传与服务问题
我于2025年3月26日先购买了套餐89的写真,隔了一天后叫我去店里,去到店里之后就一直给我洗脑,诱导我升级套餐,跟我承诺的好好朋友圈里的都可以拍。实际情况都不是,宣传的图片也都是网上盗的图,虚假宣传欺*消费者。我没有耽误他们的拍摄,没有产生实际成本费用,就不存在违约金的情况。已跟客服等人沟通过,结果态度非常不好,一点也不想解决问题,逃避信息是不回的,电话是不接的,严重侵害了消费者权益。我的诉求是退全款518元人民币。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
米兰婚纱摄影押金未退纠纷
玉林米兰婚纱清宁路店,我于2024年4月30办理了79元拍照套餐,说要交押金200元,取件的时候才退押金,取件已经一个多月了,押金收据他们都拿回去了,到现在都没有退押金
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
米兰婚纱摄影拍摄质量差且拒绝退款
我在2025的5月20号那天是去别人家洗神店拍照的,然后跟同事看了有点小贵,然后后面想去别的店拍。然后呢,我们就在别的就在网上看了那个婚纱店洗成间,然后我就想着离反正离这里没几公里,就是我们上一个店没几公里,然后我们就去了。然后那边去了有点晚,然后刚好那店员他们都在就是米兰的婚纱店那里摄影,就是米兰婚纱店摄影嘛,然后我们去的时候太晚了,就没拍,交了定金我们在六月份那样子吧,就去拍了照,然后交完交了尾款后面要有一款之后我去拍拍了之后,然后没几个星期他说修好了,修好了之后我们去看看到不满意,简直乱的一团糟,很丑很丑很丑,超级丑。然后我们让他二次修图,修的还是不满意,然后我们要求退款,他不可退款给我们。后面我们就在那里吵架,然后还是没有推给我们。然后到现在连个白台,然后什么都像是什么都没有,而且我们就相当于爸爸交给他们钱了,然后到现在我们什么都没得到。交进的时候,我微信扫不出去,然后我就扫给我朋友了,然后我朋友就找给他。
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服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
米兰婚纱摄影未按约定交付精修照片
我于2025年6月16日通过微信*台与米兰婚纱摄影(哈尔滨店)达成协议:2025年6月22日拍摄,6月24日交付精修照片,交了500元定金。
我在6月22日化妆时就交齐了尾款814元。完成拍摄后第一时间将修片要求发至微信服务群。
在6月24日米兰婚纱摄影修图师将所谓的精修照片的链接发送在群里,但经过查看所有照片均为参考我的要求,甚至不清楚是否是精修照片。24日晚我将每张照片需要整改的部分进行标注发至微信服务群。
25日晚上18点左右(这是他们马上下班的时间)才将第二版照片用手机拍照发至微信群,在我提出质疑后,修图师的态度也不是很好。又一次提出问题后,群里人又全部下班,没有回应。
26日上午,客服回应说修图师家里有事才耽误了我们的进度。但同时因为米兰婚纱摄影未能在约定的6月24日交出满意的精修照片,而耽误了我们婚礼的进程,我们表示很失望。但同时也不想太强人所难,于是提出6月26日中午12:00前交出符合要求的精修照片,如果无法交出,那就解除合同退款。
但到了12点没人回应,于是我们提出解除合同退款。对方以修图师正在修图的理由拒绝了。
因为中间的种种不愉快,和屡次出尔反尔,我们无法信任对方。因此我想解除合同,要求米兰婚纱摄影退款。
【因本人现在在日本留学,截图时间为日本时间】
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服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
