飞猪及航司推脱不予全额退款
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我在飞猪平台购买的9月1日从重庆到济南的西部航司的机票,因两名病退人员,我提交了全部的病历和发票,全部上传给飞猪。现在有五名陪退人员,共七名需要全额退款,飞猪以各种理由推脱,不予及时处理。航司那边也是在各种理由推脱,我要求全额退款快速处理,我投诉这两个平台。
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我要求加急处理

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病退资料已经全部提交了超过24小时,飞猪和航司各种理由推脱,我要求全额退款

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我在8月15日上午10:17分给飞猪提交的病退所有齐全的资料,资料符合全额退款的要求,飞猪承诺在24小时内给我审核结果,但是目前已经超过了24小时,我一直在给飞猪联系,飞猪各种理由推脱,就是不愿意处理退款,请平台加急处理退款,谢谢

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