货不对版且无法退货退款
网友保保_gldPucTm
已完结
我在微信小程序，他家下单了一个除草机，然后因为货不对版，我就去找商家，但是商家从始至终没有回过我一条消息，我给他打电话电话不接，然后我就让他就是给我运费险然后我好不容易联系到了这个平台客服，他终于帮我争取到了这个运费险，后面我就去中通寄快递，然后呢，他说因为这个里面有电池和刀片，然后不给我寄，然后邮政也不行，后面我就去找这个商家，因为中通让我联系这个商家，让他处理一下，然后这个商家我又没有找到，我永远都联系不上然后我跟平台反馈，平台也是好不容易才找到的客服平台，然后因为这个事情我浪费了很多时间，然后中通一直在给我打电话，他说让我撤销那个物流让我去寄顺丰，但是这个商家他上面显示的又不能寄顺丰寄京东只能说寄普通快递，但是普通的快递他有电池有刀片，他们都说会罚款都寄不过去，那我能有什么办法我联系商家联系不上我联系平台又没有给我处理
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