司机威胁恐吓且客服处理不当
网友保保_zQb3mn3z
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于8.15下午2点30左右打了一单，车牌号为辽A DF3155的极氪007司机中途无缘无故找茬，在我服软妥协后并且开始不依不饶，疑似想讹诈，语气十分恶劣，态度嚣张，威胁恐吓我，甚至有动手倾向，并在无理找茬后，直接态度嚣张跋扈吼着扬言让我滚下车，试图拒载，在我无助害怕只得报警下，开始对我进行辱骂，并试图动手抢我手机，并在我打电话报警过程中仍在找茬威胁恐吓，在行程结束但警察未到时持续辱骂我，并逼迫我下车，在我下车后仍在原地蹲守，疑似威胁乘客隐私及人身安全。并且态度嚣张不承认自己恶劣行为，表示对投诉报警等行为无所谓。找不到联系客服的电话，联系不上客服，客服打来电话也只是和稀泥服只会回应模板话术并且不予理解，毫无同理心，偏袒司机，模糊歪曲事实，试图损害我作为消费者的权益，态度敷衍消极，且并未给出切实有效的解决方案，对我提出的诉求不予受理并讨价还价，不仅没有对受害者身心进行安抚，且极度敷衍恶劣，并且毫无责任担当，偏袒过错方，助纣为虐！！令人发指
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