斑马寝室平台售后无响应要求退款

网友保保_oUQ7nGR5 2025-08-16

已完结

我于2025年8月11日在微信小程序斑马寝室平台花费了388元购买了一件物品。2025年8月16日由于不需要了想取消订单申请了平台售后，但是从时间12点到17点时间平台一直无响应，客服一直不回复，申请一直在审核中。该平台存在拖延处理问题，强制交易的嫌疑。希望能尽快取消订单退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 17:43:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 17:18:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 17:17:32

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99368592

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