淘宝商家发错货并提供虚假打包视频

网友保保_01196c97 2025-08-16

已完结

淘宝商家发错货不承认，提供虚假的打包视频！，而且提供的打包视频和商家所售卖的手机壳不一致！2874844490193774261

投诉进度

用户评价

2025-08-17 09:23:12

用户申请完结

2025-08-17 09:23:06

解决方式

已解决

解决方案

退货退款,赔偿,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:51:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 17:36:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99368747

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