食品发现异物要求退款赔偿

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投诉人于2025年7月26日在淘宝平台国货严选旗舰(店铺营业执照名称:杭州今日卖场供应链管理有限公司) 买了阿宽红油面皮两包,付款13.93元,2025年7月28日通过中通快递收到商品,2025年8月10日,拆开食品后发现该面皮表面上有黑白色不知名异物,像某种动物的粪便。这属于《食品安全法》第34条禁止生产经营的“混有异物食品”。于是当天联系商家反映,但是商家拒不承认,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退款,退还我13.93元付款,额外赔偿我 1000元赔偿金。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
13.93元
投诉编号:
99380743
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