购买课程退款遭拒及账号被禁言

网友保保_3v0LfInR 2025-08-16

处理中

我于2025年8月16号在快手平台上购买了他们家的。课程，我要求退款，不给我退款，在钉钉上面还把我禁言啦，我要求退款我要求退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-18 11:21:30

补充内容

申请退款不退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 19:00:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 19:00:08

投诉信息

北京晨钟科技

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款恢复账号使用道歉

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99369301

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