未成年人充值退款申请遭拒

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我家宝宝未成年人,在回森平台充值,申请退款,不明确原因,也没有其他沟通途径,一直不能顺利通过退款申请,只能在此投诉!宝宝2025年7月5日到8日期间连续充值2924元,投过关联微信钱包和绑定银行卡,申请钟上传了本人身份证和宝宝户口页以及医学出生证明,还有宝宝通过微信钱包消费充值的录屏记录!证据材料充足明确!

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