森之国度幸运转盘活动投诉
网友保保_3R31rLcS
处理中
本人在7/30号在灵犀互娱平台旗下的一款手游森之国度里面参与了一场名为“幸运转盘”的活动，活动转盘单次需要12RMB，期间活动有累积次数活动相对性的奖励。从此活动下来，本人累计791次，根本充值记录，参与从此活动大概充值3000+RMB。获得的游戏道具有6颗红色五角星石头没有进行兑换活动产物，8/15号活动关闭通道。16号联系客服希望补发活动产物，或者下次活动再进行补发，客服表示联系技术部门，数据清零，无法恢复数据，不予任何补偿，也不进行退款。我的诉求就是希望商家补发活动产物，哪怕不是对等的物品，起码给个方案进行商讨，而不是数据已清算搪塞处理。我认为这几千块的消费并没有达到预期的售后方式，客服只是表示已找上级和领导进行沟通，但是也没有实质性证据表明已经提交上级处理并反馈。上传的消费记录只是这场活动充值的一部分，对于这个处理结果，本人不理解也不认可。
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