购车遇库存车及未按约定交车

网友保保_97IITjQ8 2025-08-16

处理中

1、购车13天提供五月前的长库存车，2、线上发40秒视频和4张照片验车，要求确认验车完成，并支付首付款，才能调车回购买门店，或者要异地验车，没问题后支付首付款，均属于车辆未到店3、超过时间车辆为到店，销售推卸因为没有确定线上验车完成，交付首付款，导致车辆不到店，拒不退回订金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 21:57:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 21:48:58

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

交车时间延期销售欺诈未履行合同

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99370106

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