拼多多iPhone无法连接Wi-Fi且退货退款久拖未决
网友保保_2CH2NQDY
已完结
我在拼多多买的一个5S的iPhone手机 刚买时功能还是好的 很久没用 想起来用的时候 我购买的是Wi-Fi版 但是却发现连不了Wi-Fi 网络不可用 跟平台协商 一直叫我去找商家 商家根本联系不到 商家的店铺也已经失效 我联系官方客服 官方也已同意退货退款 当我把商品寄回去之后 官方总是拖延不做出行动 我快递已经寄回去很久了 商家也一直不给我退款 并且购买前答应我的邮费平台出 却说我审核失败 他们给出的那些可能原因 我全都没有 就八十多块钱的东西拖了我将近一个星期
投诉进度
用户评价
品牌评价
比较慢
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
