知乎知学堂虚假宣传诱导消费并要求退款
网友保保_MHtdFAbp
一、我于2025年8月17日晚21点59分支付2980购买知乎知学堂的“小说推文从0到1推广实战营【0818期】”虚假宣传问题在直播课程中，白鹿讲师多次使用“包教会”“包接单”“3-4周即可安排接单”等营销话术，营造出参加课程后能快速回本的假象。讲师声称几百元至千元的订单比比皆是。然而，直到课程完结，助教未安排接单，也无任何相关提醒。此外，讲师刻意制造报名火爆、名额紧缺的假象，明显违反了《广告法》第四条和第二十八条关于虚假广告的规定。 二、诱导消费问题在直播中，讲师以赠送高价AI工具为由误导消费者，声称这些工具价值数千元。直播中通过夸大工具价值诱导消费，违反了《消费者权益保护法》第二十条关于真实、全面信息的规定。 三、课程质量问题讲师宣传课程为“视频+直播课”的混合授课形式。然而，实际课程大部分为录播内容，且质量低劣、缺乏时效性，课程统一模板处理，不符合预期，录播课程质量低下，缺乏互动指导，跟B站的SD教程没什么区别，甚至所教授内容的还没有B站的清晰明了，课程本身未能提供承诺的效果。我认为该机构已经涉及未履行承诺，课程内容与宣传严重不符，而且还存在诱导性销售，虚构课程价值。侵犯了我的合法权益，我有权要求退款并合理解决问题。 四、录播课的课程价值和服务远远低于2980的价格。 直播时宣称课程为“知乎官方活动”，但收款账户却为 武汉知博文辉科技有限公司，与知乎主体公司无直接 关联，误导消费者。并且，我在报名买课的时候没有 看到有工作人员给我发送过任何的合同或者协议，也 没有向我提及或说明相关扣费问题的规则。反而是通 过微信电话用各种诱导的话术，一个劲地催促并诱导 我使用花呗分期购买了这个课。再次严重误导消 费者。本人认为知乎的工作人员在向我推销课程时， 没有尽到卖方应尽的向买方告知和解读合同或协议条 款的义务。这些霸王条款侵犯了本人作为消费者的合 法知情权，以及商品售后的相关合法权益。本人要求 全额退款。 希望此次能维护自己的合法权益
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