知乎知学堂课程虚假宣传诱导贷款，要求退全款
网友保保_SJsWzeLa
2025年8月1日知乎知学堂购买的"推广达人养成计划实战营”课程存在欺诈，理由如下： 一、《侵害消费者权益行为处罚办法》第6条：“经营者不得作虚假或者引人误解的宣传行为（该课程夸大课程效果、隐瞒录播占比）”，第10条：“以预收款方式提供服务，应当明确约定商品或服务的数量和质量”，卖课过程中根本合同可签，直接给付款链接，没钱就让花呗分期付款，诱导贷款！！更没明确约定要“按课程进度扣费”，现在我要求退全款，工作人员却以已经上了课为由只给我退部分款！！ 二、在宣传课中老师承诺购买课程后知乎研发的智图AI可以永久免费更新，免费使用，实际只给学员充了600积分，仅够生成2400张图片，GPT对话积分仅有40分，未达到所承诺的永久免费，只能用内置的100个人物模板，知乎在AI软件的使用方面完全是虚假宣传。而且上课内容录播视频占据超过百分之八十，内容注水严重，根本学不到什么东西，与宣传不符。 三、宣传课中号称有一百多家小说平台的一级授权，实际是通过第三方小程序抖特获得授权，获得的授权也没9个平台的授权。 四、诱导消费者。宣传直播中老师多次对培训效果做出了暗示性宣传，且报名时声称这是限量名额，实际发现公司在不断开新课，并且课程内容与淘宝上卖的400元左右课程无实际差距。 五、同样上了课，别人能全款退，我就不能，差异化对待消费者，违反《消费者权益保护法》第10条的公平交易权！
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