知乎知学堂虚假宣传诱导消费
知乎知学堂虚假宣传诱导消费
2026年6月10日在知乎旗下的知乎知学堂购买的从0到1推广实战营【0615期】-直播专享（小说推文课程），实际收款方为武汉知博文辉科技有限公司。因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大*台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文辉科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。此课程后天6月15日会开讲，预防到开课时间后或者超过了天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。提供的图片是直播讲师给我安排的班主任，信息如图。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂虚假宣传拒退款
我于2026年6月10日支付2980购买了知乎的《知乎知学堂【第0615期】从0到1推广实战营》课程，在知乎知学堂直播间，工作人员宣称这是知乎官方的项目，课程由业界知名老师白鹿授课，并且字字句句都在暗示学员，上完课后签约知乎盐选，每本小说收入2000-3000元，轻松把学费赚回来。2026年6月12日，我发现那个所谓的知推助手是网页版，申请退款，一直拒不退款，直播时说七天无理由退款，现在又搁着东扯西扯的，甚至一度消失不见，不回消息，我有理由相信这个*局。而且直播时宣称课程为“知乎官方活动”，但收款账户却为武汉知博文辉科技有限公司，与知乎主体公司无直接关联，误导消费者。并且，我在报名买课的时候没有看到有工作人员给我发送过任何的合同或者协议，也没有向我提及或说明相关扣费问题的规则，严重误导消费者。本人认为知乎的工作人员在向我推销课程时，没有尽到卖方应尽的向买方告知和解读合同或协议条款的义务。这些霸王条款侵犯了本人作为消费者的合法知情权，以及商品售后的相关合法权益。本人要求全额退款。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂虚假宣传不返现
我于2024年11月30日购买知乎知学堂| AI 应用成长计划全能班1202期（ B )，承诺上完课后接单返现，2026年5月接单不给返现，整个期间也没按时发单子，课程上虚假宣传无限期接单，助教老师失联，要求全额退款！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂承诺退款逾期未到账
2026年5月9号看到【AI商业创收人才培养计划】，心动一下就够买了课程。5月14号后悔不想学，找老师退款，老师也同意。但是知道现在都还没有退款，多次联系老师和投诉电话，都说在走流程，什么流程需要那么久
投诉问题
经济纠纷
已完结
知乎知学堂虚假宣传致退款诉求
报名的时候承诺报系规送高项，不管有没有过系规都能继续学高项，保证至少拿一本高级证。其他并没有明确任何事项说明。
期间频繁换对接老师，现在系规考一次没过，高项没考过，对接老师表示只能选一个，反复强调学员精力不够
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂诱导未成年人贷款购课并失联
我于2025年6月18日在知乎*台购买知乎知学堂「推广达人养成计划实战营」直播专属福利课，该课程存在诱导未成年人消费贷款分期买课的行为，课程明确标注服务期限至2027年，但实际运营中助教频繁更换，上课群聊被直接解散，授课老师失联，退款协商无门，课程配套提供的软件也无法正常使用，严重侵害了我作为未成年人的合法消费权益与财产权益，我的诉求是全额退还课程费用，并要求*台对诱导未成年人贷款消费的行为作出整改与说明。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂虚假宣传及经济纠纷
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年4月20日在知乎通过知乎知学堂*台购买从0到1推广实战营【0420期】服务，后续出现对方虚假宣传纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
知乎知学堂课程宣传不符拒退费
2023年3月15日在知乎知学堂通过其*台购买课程服务，但因课程内容与推广不符，未观看其课程，申请退费，机构称不存在退费一说，只能延长视频期限，拒绝给我退费。
收款方全称:原属于知乎旗下品牌，现独立出来，为武汉东湖新技术开发区知乎知学堂职业培训学校有限公司
企业有效联系方式:未公开
最后述求：希望该公司全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
知乎知学堂虚假宣传诱导消费
知乎知学堂虚假宣传诱导消费
我于2026年5月20日晚上在知乎知学堂白鹿老师直播间，经过直播过程中饥饿营销夸大宣传及微信对接老师信息提醒下，支付宝消费2980购买了《从0到1推广实战营0525期》课程，想着知乎大*台应该有保障，但付款后发现收款机构名为武汉知博文辉科技有限公司，并不是知乎官方，与实际宣传不符，现在还未上课，要求尽快全额退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
AI课程欺诈销售未签合同+霸王条款，要求全额退款及三倍赔偿
本人于 2026 年 3 月 30 日，通过知乎直播间，被以知乎官方名义宣传诱导，购买《AI 产品经理就业实战营》课程，支付费用 4980 元。
商家在购买前未明确告知真实经营主体，付款后才发现收款方为武汉知博文烁科技有限公司，实际授课及售后由 NeuralFlowAI 课堂（雨夏（北京）科技有限公司）提供，刻意隐瞒多方主体关系，严重侵犯消费者知情权、选择权，已构成消费欺诈。
本人无法确认付款时是否有勾选同意相关协议，但可以确定：付款后全程未收到任何电子或书面合同/协议，销售人员自始至终从未提及或提供合同/协议以及关键格式条款。所谓 “7 天试学期内才可退费、过期不退” 等限制消费者权利的内容严重违反《民法典》第 496 条格式条款提示义务、《消费者权益保护法》第 8 条知情权规定。该 “超 7 天不予退费” 属于霸王格式条款，依法应属无效。
本人自购买后从未上过一节课、未登录学*、未使用任何课程服务，于 2026 年 5 月 11 日正式向班主任、销售老师申请全额退费，对方以 “已过 7 天试学期” 为由拒绝办理退费。经营者未提供任何服务却拒不退款，违背公*交易原则。
现正式提出诉求：
1. 责令两家公司立即全额退还课程费 4980 元；
2. 因商家存在隐瞒主体、未提供合同、未提示关键条款、虚假宣传欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第 55 条，要求支付三倍赔偿金 14940 元；
3. 认定 “超 7 天试学期不予退费” 为无效霸王条款；
4. 查处隐瞒经营主体、误导消费、不提供合同文本的违法违规行为；
5. 督促知乎知学堂履行*台监管连带责任。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
