中国银行借记卡无法正常使用导致房贷扣款失败
网友保保_D7bK5Cm9
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我的中国银行借记卡于2025年8月15日转入一笔3500元用于还房贷使用，正常转入卡后一直无法使用也不能扣款，当日我拨打中国银行电话，小程序咨询也没有给个说法，去中国银行找到贷款人员和客服也解释不清楚，三天过去了任然没有处理解决这个问题，导致房贷未扣款成功，我银行卡的钱无法消费，导致一系列经济和征信损失，希望能给个合理的说法，并且整顿客服态度和解决问题的态度，向我赔礼道歉！！
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由于银行卡号的不知名原因，已经导致我的房贷程逾期状态，电话客服以及线下银行工作人员一律不回复及处理，要求快速解决问题并赔偿名誉及精神损失，请求严肃对待及处理！！
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