商品破损且退货退款异常，服务态度差

网友保保_9gCYCyZo 2025-08-17

处理中

商品有破损，质量一般，退货退款后金额不对，且未使用产品，服务态度恶劣，邮费也由买家所付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 12:44:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 12:26:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99372532

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

公主购订单未收到商品且补发需额外收费投诉

公主购员工虚假宣传三无产品，拒绝退款退货

公主购拒绝退货赔偿，消费者权益受损！

商家不退款强发货，理由是说我参加了抽奖活动，一开始直播间从来没有说过，不可以退款，找平台也没用

要求公主家退款退货

公主购不发货客服不回复