美团酒店订单退款遭拒

网友保保_b379f204 2025-08-17

已完结

我于2025年8月16日早上6点在美团上下了一个酒店叫青季酒店MINI(北京中关村大钟寺地铁站店)订单号是4999****6964 然后临时家里出了事没时间去处理，昨天晚上我就申请退款了，他们说过了时间退不了，我没有去消费为什么不能退，我是有事昨天晚上就已经申请退款了

投诉进度

用户评价

2025-08-17 19:00:26

用户申请完结

2025-08-17 19:00:10

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已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-17 18:01:21

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2025-08-17 15:36:05

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2025-08-17 15:35:56

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2025-08-17 15:16:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

316.96元

投诉编号：

99373558

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