美团外卖逾期未配送且退款不合理

网友保保_ztQ2zmWD 2025-08-19

已完结

从武城街肥姨妈螺蛳粉家点的外卖，没有骑手接单，不配送，商家也不告知，超出配送时间也不告，太差劲了，要求退款，申请退款只退4块一

投诉进度

用户评价

2025-08-19 16:02:24

用户申请完结

2025-08-19 16:01:58

申请原因

给送餐了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 16:01:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 16:00:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 14:42:07

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99387013

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