MITAKO虾淘预售问题及退款纠纷

网友保保_3QtYgB00 2025-08-17

处理中

我于2025年，8月13日在MITAKO虾淘的奖池中抽了94.7，一开始他那里标的是9月多出荷，但是转到另一个页面就变成10月起，我去我去找客服协商退款，但客服找理由不给退，只能未只能未成年退款，但是未成年退款为什么要户口本？这不是摆明的不想给退吗？

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-18 11:35:54

补充内容

我自己我自己在虾淘，微信平台也投诉过了，他们给了我一条很人机的回复，然后就擅自关掉了我的退款申请，我发了两条，就关了两条

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 16:11:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 15:56:11

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

未履行7天无理由退款超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

94.7元

投诉编号：

99373787

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