MITAKO虾淘平台消费退款纠纷
网友保保_e5adf0fc
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我家里小孩用我手机抽了这个东西,诈*软件不给我退钱什么纸片子这么贵,消费软件消费完了并不能退款,这么多弯弯绕绕不就是欺诈吗请帮帮我吧我们国家的法律也没有强买强卖这一条希望平台保护消费者以后一定会看好小孩
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根据《网络商品和服务集中促销活动管理
暂行规定》第九条 网络集中促销组织者不得采用格式条款,设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。

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根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第九条 网络集中促销组织者不得采用格式条款,设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。

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平台一直不给我退款,这根本就是欺诈消费者啊

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一直不给我退款,太恶心了

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