游戏充值后无法领取道具，客服未处理

网友保保_ap9FU8UG 2025-08-17

处理中

我25年8月17号给游戏里面充值，缺领取不了道具，客服不理会

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-18 10:41:01

补充内容

客服解决不了问题

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-17 18:31:40

补充内容

请客服出来说明情况，退款

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2025-08-17 18:06:45

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用户发起投诉

2025-08-17 17:45:24

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款修改实名认证赔偿

涉诉金额：

196元

投诉编号：

99374501

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