美团团购门票无法退改并违规核销券码
网友保保_RrFS1FGi
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本人于2025年8.7日美团购买2025年8.18日华山景点门票+索道上下门票，因预约日期前两天生病想退票，第一时间联系沟通退票事宜,然而不予退票。并且在本人不知情，本人未到场情况下核销了我的券码，本人认为:1、入驻商户主张门票不适用退款改签的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行方法》第30条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。2、在其他平台上购买的完全相同的门票可以无条件退款3、商户涉及虚假宣传。本人未使用购买商品相关服务,对商户及平台均不造成损失,入驻商户限制消费者权利，违反民法典、消费者法等法律法规。综上，在与服务提供方、入驻商户协商未果后，投诉至市场监管部门，本人要求退还全部费用1136元
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