学天教育虚假宣传诱导消费并拒退费用
网友保保_lxaSgap6
处理中
于2024年10月17日，与学天教育招生老师沟通并购买的二建课程4880元，当时宣传说的包过，给范围资料。学习过程中，我也与机构督学老师反应过网课老师说的普通话不标准，难理解的问题。今年二建出成绩后一科都没有通过。想联系退费，招生老师和app客服，都以合同为奖学金班为由拒绝退费，可以继续学一年。我认为侵犯了我的合法权益，该机构存在虚假宣传，诱导性消费，霸王条款等问题。我的诉求是扣除资料费并予以退费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
