杭州学天砺行教育拒绝退还未上课培训费用1680元

网友保保_4v8wPZBj 2025-05-26

处理中

4.9号通过抖音添加其销售老师微信购买线下消防设施操作员培训课程，因为时间问题预约线下培训课程一直预约不了，后面也不准备预约了，课一节没上，然后和销售人员调节无果，对方一口咬定说无法退还，现在要求退还培训费用1680元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-27 08:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 20:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 14:20:59

投诉信息

杭州学天砺行教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

98892323

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