学天教育退款纠纷及服务态度问题

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2024年8月26日在无锡学天教育祁旺 那里报名了四级消防设施操作员 证,11月17日去考试时,因为资料 角核不过未去考试,还差点移送公 安机关(原因是我年龄不够,各方面 的都不达要求,问他们可以吗他们 说可以考试然后我才报名的)之后从 考场出来,我就要求他们给我退 费,因为是他们的原因,然后他们 就告诉我需要角核,结果从去年一 直迄今为止,我的钱还没有退给 我,我联系他们无锡校区的张校 长,然后他们就一直以开会休假我 问间为缘由,一直敷衍我拖我有一 次我忍不住了,我打电话告诉他 然后他承诺我说五一假期前,一定 会给我退到账的。如果不退的让他 自掏腰包退给我我应得的费用,他 说这个你们可以录音,然后我录了 音,但是我不想这样,然后我就说 我可以等,结果到时间了他也一直 给我拖到,今天我又问他,他说已 经退了啊,但我没有收到,他就又 说我帮你问一下,结果我打电话不 接发信息不回,问那个祁旺他说就 一直卡在总部财务,还有当时他们告诉我,我去的来回路费和退赔费用只能任选其一,但是本来就是因为他们的原因,为什么要让我自己花钱呢?这本来就应该他们赔给我呀,我希望能退陪我来回的路费,然后嗯还有我的培训费用,一共1025元,来回的路费来回的路费我不让他们多补,多少给我补一点也可以,然后还有我的培训费用一共是2280,但是他们扣了我200的课时费,虽然我去了两天,但是我每天上课的时间就没有超过一个小时我就走了

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