五羊电动车退货难问题

网友保保_f578bdd5 2025-08-17

审核中

我于2025年6月15日在抖音电商平台上购买了一款折叠电动车，商品到货后发现不喜欢，商家有运费险，后来想想还是退了，但因为商品是大件物品，快递没办法寄，只能联系商家商家报备联系物流公司才可以退，但是商家一直不处理，一直拖，问一次每次都说联系物流了，但是物流一直没联系我。我的诉求，退货退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-17 23:39:17

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 23:32:47

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用户发起投诉

2025-08-17 23:25:54

投诉信息

五羊电动车

投诉问题：

服务费用销售欺诈未履行合同

投诉诉求：

退款下架产品退货

涉诉金额：

1649元

投诉编号：

99376180

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