盼盼木门商品质量及服务问题投诉

网友保保_nsIoRziw

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7月6日在桂林市灵川县八里街盼盼安全门店购买一个入户大门,安装后就相继出现门锁难开,开门异响等问题,且针对门异响问题商家四次上门调试都无法解决,作为一个新购入的门且未告知门有明显质量问题情况下多次调试只能说明商品存在明显质量问题,且调试工程中工人出现砸门并降门漆损坏的情况,商家无法解决门异响问题并造成了新门被砸歪砸掉漆等情况,多次表示调试调试就好了,但已经四次调试未果,不给其他解决方案,多次与商家协商只是推诿扯皮,却每次都未能解决实际问题,且让原本的新门砸成残次品,该产品明显属于一个存在严重商品质量问题的产品,并且商家在售卖时并未告知产品有任何质量问题,明显的欺诈消费者,要求商家退款退货

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