华为商城电子秤故障且客服未有效处理

网友保保_90af650b 2025-08-18

处理中

2024年5月30日于华为商城购买了一个电子秤截止至8月10日左右电子秤故障同一时间多次上称数据每次都不一样并且与我本人真实体重相差5-10斤多次联系华为客服热线至今7天没能给出解决方案甚至没有回过一次电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 02:06:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 02:02:20

投诉信息

投诉问题：

商品破损响应时间长联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

340.38元

投诉编号：

99376519

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