未下载软件被无故扣款要求退费解绑

网友保保_wZ81Eikr 2025-08-18

已完结

2025年8月18日接收到银行短信通知，宜搜小说无故扣款29.9元，以前并没有下载过此软件，现请退费并解绑

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 12:19:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 09:07:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 08:59:58

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投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99376960

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