太平洋保险拒赔且服务态度差

网友保保_qLZfw6ha 2025-08-18

处理中

2025年1月2日，我为桂RF22788在中国太平洋财产保险股份有限公司广西分公司贵港中心支公司平南支公司购买了新能源汽车损失保险，保险单号:ANANGC0E2124B002345I。2025年6月17日，车主驾驶车辆在平南县城区遇到下大雨，经过涉水路段后车辆提示EV功能受限，后面联系拖车把车辆拖到4S店，4S店检修后确认是电池包进水，需要更换，报保险后，保险公司服务态度差，没有回复，拒赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:13

跟进内容

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2025-08-18 12:30:19

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用户发起投诉

2025-08-18 11:32:03

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投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99378089

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