众安保险恶意扣款且客服态度差

网友保保_wiBMKcqz 2025-08-18

处理中

众安保险在2025年5月16日至2025年7月16日恶意扣款共计302.1元。1:他在本人未知情的情况下恶意扣款，也没电话或者短信通知我本人，也没有我本人单子签名，且我也没有找他们理赔过，3:找他们客服也是不作为且态度恶劣。3:我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 13:55:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 11:32:45

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

扣款问题未履行合同

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

302.1元

投诉编号：

99378098

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